IT-Lösungen
Bei uns steht die Lösung und nicht das Produkt im Vordergrund.
MuM Protect
MuM Protect ist unsere Patch- und Antivirus-Management Lösung, welche ihre Notebooks, PC’s und Server stets auf dem aktuellen Stand hält und somit optimal schützt. Egal ob sie gerade im Homeoffice arbeiten oder unterwegs sind. Mit der zentralen Verwaltung ersparen Sie sich zusätzliche Aufwände für Updates und Sie sind sicher, dass sich alle Geräte stets auf dem gleichen aktuellen Stand befinden. Leistungsumfang: • Schutz durch Viren- und Malwareschutz • Regelmässige Schnell- und Tiefenscans • Benutzerdefinierte Ausschlüsse vom Virenscan • Automatische Freigabe der Microsoft Updates • Inventarisierung der aktiven Geräte (Hardware, Software) • Monatliche Zusammenfassung der aktuellen Bedrohungen • Fernzugriff durch Take Control • Installation möglich auf allen aktuellen Microsoft-Betriebssystemen • Zentrale Verwaltung dank Cloudmanagement
Überall und jederzeit optimal geschützt und up to date
Automatische Überwachung Ihres Netzwerks
MuM Monitoring
Verlässliche Funktionen der Server und der Netzwerkkomponenten sind enorm wichtig. Egal, wie gross Ihr Unternehmen ist. Mit dem System Monitoring von Mensch und Maschine Schweiz AG wird Ihr Netzwerk permanent überwacht. Wir beobachten und untersuchen den Zustand Ihrer Systeme, finden mögliche Fehler, bewerten diese und informieren Sie bei Bedarf frühzeitig. Sie können reagieren, bevor Anwender in ihrer Arbeit gestört werden. Leistungsumfang: • Permanente Überwachung der angeschlossenen Server und Geräte durch Monitoring System • Information / Alarmierung des Kunden bei auftretenden Problemen • Aktive Handlung auf Ereignisse während der Hotline-Zeiten (Mo- Fr 08.00-12.00 / 13.30 – 17.00) • Erstellung von Reports (auf Wunsch wöchentlich / monatlich)
MuM Backup bietet Ihnen eine flexible und skalierbare Möglichkeit, Ihre Daten in einem Schweizer Rechenzentrum zu sichern. Sie benötigen keine zusätzliche Infrastruktur und Sie behalten die Kontrolle über ihre Daten. Leistungsumfang: • Backuplösung basierend auf Acronis Backup Cloud • Management Konsole in der Cloud • Lizenzierung per Workload • Speicherung der Datensicherung lokal beim Kunden oder im Schweizer Rechenzentrum (Abrechnung Speicherplatz nach effektivem Bedarf) • Aufbewahrungsdauer in der Cloud standardmässig 1 Jahr • Sichere Speicherung der Backuparchive dank modernen Verschlüsselungsalgorithmen • Backuppläne werden nach Absprache mit Kunde erstellt • Auf Wunsch Emailbenachrichtigungen über Backupereignisse • Automatische Aktualisierung der Backup-Agenten • Überwachung der Backups und Benachrichtigung des Kunden bei Problemen durch MuM an Werktagen • Weitere zusätzliche Optionen möglich
MuM Backup
Flexible und automatische Datensicherung
Per Telefon, Mail, Fernwartung oder vor Ort
MuM Stunden-Pool
Sie beziehen vorab ein passendes Kontingent an Dienstleistungsstunden und nach Bedarf konsumieren Sie die gekauften Stunden für Support-Belange, Fernwartung, Systemcheck oder individuelle Leistungen vor Ort. Die geleistete Unterstützung wird unkompliziert über den Pool abgerechnet. Leistungsumfang: • MuM Netzwerk Hotline Telefonsupport (Mo- Fr 08.00-12.00 / 13.30 – 17.00) • Unterstützung per Mail • Unterstützung per Fernwartung • Unterstützung vor Ort • Periodischer System-Check vor Ort oder per Fernwartung • Regelmässiger Bericht über die geleisteten Stunden • Die gekauften Stunden verfallen nicht